新冠疫情发展至今仍不见尽头，对我来说，一切还处在混乱当中。一方面，我在家工作，同时要给家里两个孩子上课，他们一个6岁，一个9岁。另一方面，我们要遵守卫生机关提出的所有建议和要求。但是，令我感到混乱的主要原因不是这些，而是不确定性。在目前这样的情况下，我们一心想要的是维持秩序，即使这样的秩序只存在于我们的头脑中。我们需要找到办法，去理解现实中令人不安的现象；找到工具，给予我们精神力量，消化我们看到的新闻报道；或者寻找一种框架，如果您愿意的话。有些人可能会求助于宗教经书，但是，作为一名获得认证的 Scrum 主管和技术宅，我想到得的却是敏捷宣言。很老土？也许吧。但是，等我说完理由，您再看看是否也能从中找到些许安慰。当然了，您完全可以选择将最近的生活变化视为一种动荡，而我更喜欢把它们看作是一种迭代。敏捷方法的核心是适应。工作流程没用了？改善它。一年多的项目计划偏离轨道了？缩短增量周期。如果敏捷软件开发宣言是在今天写的话，一定会是这样的：我们一直在实践中探寻更具弹性的方法，像一个全球社区一样工作和生活。基于这样的共享经历，我们建立了如下价值观：
个人关系高于流程。
真实性和可追究性高于润色和承诺。
协作高于竞争。
响应变化高于遵循计划
下面是敏捷宣言的原文
我们一直在实践中探寻更好的软件开发方法，身体力行的同时也帮助他人。由此我们建立了如下价值观：
个体和互动高于流程和工具
工作的软件高于详尽的文档
客户合作高于合同谈判
也就是说，尽管右项有其价值，我们更重视左项的价值。
个人关系高于流程
流程和工作流程都很脆弱，干扰其中任何一项，整个系统就会崩溃。比如，肉类加工厂难以做到既保护员工安全，又保持工厂运作，因此，可能会造成供应短缺。再比如，报销费用时的流程，很多情况下，至少要经过两个人的批准，才能顺利报销费用（你知道他们是谁吗？反正我不知道。) 而且，他们很可能是唯一有权批准报销的人。如果其中一个人生病，那么，你最好保证信用卡有足够的可用余额。而另一方面，关系是持久的，具有抗脆弱性，实际上，越有压力关系就越强。虽然我们一般不从这个技术角度来思考关系，但最近，总是不由自主地强调这样的意义，无论是个人层面还是职业上。我们感同身受，伸出援手，给予鼎力支持。如果说在大灾大难面前，尚有一丝希望的话，那这个希望就在于我们培养起来的人际关系，而我们也将因此而受益终身。真实性和可追究性高于润色和承诺
这是我不知道多久以来第一次认识到，就算承认不好也没有什么关系。每天，我们的大脑都在不停地处理坏消息，对很多人来说，完全超出了他们的情绪代谢能力。真实表达自己的感受，坦白地讲出自己很难保持专注，或者能完成多少工作，并不是什么见不得人的事（至少不应该是。如果老板在这种时候，老是对你的工作效率发出警告，那么，你可能需要换一个老板。)多年来，社交媒体上充斥着各种经过精心挑选、编排的生活照，而我们内心都知道，生活其实挺乱糟糟的。在我们举行 Zoom 会议期间，我们的孩子在镜头面前做鬼脸，摆 POSE，而后面厨房餐桌上一堆未洗的盘子也在同事眼前一览无余。是啊，一切都不够完美。但那又有什么关系？内在要比外表重要的多。现在，不是我们乱许承诺的时候，也不是掩盖我们缺点，放出“美颜”的时候。彼此越开诚布公，就越能更好地相互扶持。我们现在面临的问题其严重性远远超过一个人、一个组织，甚至一个国家处理的问题。尽管如此，我们大家都可以发挥各自的作用。在社区，我们合作为本地医疗机构缝制口罩，为年迈的邻居购买日常百货，减少他们受感染的风险。Atlassian 与伙伴公司和澳大利亚政府携手合作，仅花了七天时间，就开发出了一款分享疫情信息的移动应用。即便是苹果和谷歌这两家宿敌，现在也走到一起，开发技术方案，追踪受感染者最近的接触者，帮助跟踪和遏制病毒的传播。尽管可能是被形势所迫而做出的选择，但是，看到之前的竞争对手也能一笑泯恩仇而携手合作，同样令人振奋。希望疫情结束之后，大家还能维持这样的合作，可能这样的愿望太奢侈了，不过，我还是心存希望。这是敏捷宣言中最开始打动我的一句话。不论您的行业、年龄、地点，也不论您最爱哪一个披头士专辑，现在，我们都在同一个起跑点，快速学习如何适应变化。知识工作者和雇佣我们的公司正在接受（热情程度各不相同）远程工作。家长们正在学习如何在家教自己的孩子。就连发型师也变成虚拟的了！当然，那些现在根本无法工作的人面临的挑战最大，他们要尽量省吃俭用，节约开支。虽然我们竭力想要企业复工、学校复课，但是，面对汹涌的疫情，也只能静观其变。短期规划我们也要非常“敏捷”。平衡身心健康和经济健康并非易事，在这当中，响应能力是关键。有模型预测疫情将很快达到高峰，也有模型则预测高峰期还远在后面。人人都想知道，什么时候才能重新回归正常生活，但事实是，谁也没有答案。这也提醒我们，人类并不像我们自己想象的那样可以主宰一切，一想到这一点就深感不安，但同时，也要记住要怀有一颗谦卑的心。也许新冠疫情带来的积极结果是，下一次再爆发疫情时，我们已经做好了后勤和精神方面的准备。
